Oluşturduğunuz içerik türü, alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında hedef kitlenizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Hedef kitlenizin işletmenizle ilgili hedeflerini ve zorluklarını belirlemek için alıcı kişilikleri oluşturarak başlamalısınız.Temel düzeyde, çevrimiçi içeriğiniz, bu hedeflere ulaşmalarına ve zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmayı amaçlamalıdır.
Ardından, alıcılarının yolculuğunun hangi aşamasında olduklarına bağlı olarak bu içeriği tüketmeye en çok ne zaman hazır olacaklarını düşünmeniz gerekir. Buna içerik eşleme diyoruz.
İçerik eşleme ile amaç, içeriği aşağıdakilere göre hedeflemektir:
1. Onu tüketecek kişinin özellikleri (alıcı kişiliklerin girdiği yer).
2. Bu kişinin satın alma işlemine ne kadar yakın olduğu (yani yaşam döngüsü aşaması).
İçeriğinizin biçimi açısından, denenecek pek çok farklı şey var. Alıcının yolculuğunun her aşamasında kullanmanızı önerdiğimiz bazı seçenekler şunlardır:
Farkındalık Aşaması
· Blog gönderileri: Güçlü bir SEO ve anahtar kelime stratejisi ile eşleştirildiğinde organik trafiğinizi artırmak için harika.
· Bilgi grafikleri: Çok paylaşılabilir, yani başkaları içeriğinizi paylaştığında sosyal medya aracılığıyla bulunma şansınızı artırırlar.
· Kısa videolar: Yine, bunlar çok paylaşılabilir ve markanızın YouTube gibi platformlarda barındırarak yeni kitleler tarafından bulunmasına yardımcı olabilir.
Değerlendirme Aşaması
· E-kitaplar: Genellikle bir blog gönderisinden veya infografikten daha kapsamlı olduklarından, potansiyel müşteri oluşturma için harikadır, yani birinin iletişim bilgilerini almak için değiş tokuş etmesi daha olasıdır.
· Araştırma raporları: Yine, bu, olası satış yaratma için harika olan yüksek değerli bir içerik parçasıdır. Sektörünüz için araştırma raporları ve yeni veriler, genellikle medya veya endüstri basını tarafından alındıkları için farkındalık aşaması için de işe yarayabilir.
· Web seminerleri: Daha ayrıntılı, etkileşimli bir video içeriği biçimi oldukları için web seminerleri, bir blog gönderisinden veya kısa videodan daha kapsamlı içerik sundukları için etkili bir değerlendirme aşaması içerik formatıdır.
Karar Aşaması
· Durum çalışmaları: Web sitenizde ayrıntılı örnek olay incelemelerine sahip olmak, satın alma kararı vermeye hazır olanlar için, kararlarını olumlu yönde etkilemenize yardımcı olduğu için etkili bir içerik biçimi olabilir.
· Referanslar: Örnek olay incelemeleri işletmeniz için uygun değilse, web sitenizde kısa referanslara sahip olmak iyi bir alternatiftir. B2C markaları için referansları biraz daha gevşek düşünün. Bir giyim markasıysanız, bunlar, insanların katkıda bulunabileceği markalı bir hashtag'den alınan, başkalarının bir gömlek veya elbiseyi nasıl şekillendirdiğini gösteren fotoğraflar biçiminde olabilir.
