1995 yılından sonra tüm dünyada internet kullanımı artışı ile ortaya çıkan, ticaretin dijital ortama online olarak aktarılmasıdır.
E-ticaret, herhangi bir ürünü veya hizmet için , çeşitli türden ödeme yöntemleriyle bir web site üzerinden E-ticareti yapmamızı veya sipariş vermemizi sağlayan bir alışveriş şeklidir.
Türkiye’de ve dünyada geleneksel pazarlama yöntemlerine ve satış faaliyetlerine E-ticaret'i de ekleyen kuruluşlar, sadece belirli bir lokasyona ve noktaya satış yapmanın ötesine geçerek, süreçlerine E-ticaret'i de dahil etmeye başlamıştır.
E-ticaret özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için çok uygun bir şekildir. E-ticaret, belirli bir yönde satış noktası dışına aktararak satışın artmasını ve daha hızlı ödemeleri slim alınmasına olanak sağlamıştır. Fiziki mağaza sahibi olan işletmeler için e-ticaret önemli bir kanalıdır.
Comments